POLITICAS DE TRATAMIENTO DE DATOS

CUBIKA ARQUITECTURA LTDA, actuará como responsable del tratamiento de sus datos personales y hará uso de los mismos únicamente para las finalidades propias de la compañía, para las que se encuentra facultado, las cuales se relacionan en la presente política, sobre la base de la ley y la normatividad vigente

1. Datos de identificación del responsable del tratamiento:

Nombre: CUBIKA ARQUITECTURA LTDA Dirección: CARRERA 16 A # 93a-36 Oficina 903 Bogotá D.C Linea Movil: 3106883798. Correo: [email protected]. Portal Web: www.cubika.com.co.

2. Canales de servicio:

Presentación por Correo electró[email protected] - Presentación Presencial - Carrera 19 A 77 - 18 Oficina 208 en Bogotá. - Presentación Telefónica - 6212605 3106883798. - Formulario PQR ubicado en el portal www.cubika.com.co. - Presentación por Correo electrónico. [email protected].

3. Información que se recibe

CUBIKA ARQUITECTURA LTDA, registra información y datos personales en el momento en que son ingresados en el sistema contable, de recurso humano, y telefónico, en el proceso de funcionamiento normal de compañía, cuando se toman peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, felicitaciones y consultas, en las cuales el titular informa libremente sus datos personales, principalmente los relacionados con su nombre, tipo y número de documento de identidad, dirección de domicilio, dirección de correo electrónico, número telefónico de contacto, entre otros. CUBIKA ARQUITECTURA LTDA podrá solicitar información adicional (sensible), la cual podrá ser suministrada por parte del titular de manera libre y voluntaria.

4. Finalidad de la Información

Previa autorización del titular de los datos personales, le permitirá a CUBIKA ARQUITECTURA LTDA darle el siguiente tratamiento: - Para los fines administrativos propios de la compañía. - Para los fines contables propios de la compañía. - Para registro de clientes de la compañía. - Para registro de Proveedores de la compañía. - Para registro de Empleados de la compañía. - Envió de correos, mensajes, llamadas correspondientes a los procesos de la compañía tal como estado de facturación, estados de cuenta, solicitudes, pagos entre otros. -Envió de correos, mensajes, llamadas correspondientes a los procesos comerciales y de mercadeo de la compañía. - Para la atención de requerimientos judiciales o administrativos y el cumplimiento de mandatos judiciales o legales. La información y datos personales suministrados por el titular de los mismos, podrán ser utilizados por el CUBIKA ARQUITECTURA LTDA como responsable del tratamiento de los datos, para el desarrollo de las funciones propias de la compañía. Cualquier otro tipo de finalidad que se pretenda dar a los datos personales, deberá ser informado previamente, en el aviso de privacidad y en la respectiva autorización otorgada por el titular del dato, según sea el caso, y siempre teniendo en cuenta los principios rectores para el tratamiento de los datos personales, establecidos por la Ley, el presente documento y las demás normas que desarrollen la materia.

5. Derechos de los titulares de datos personales objeto de tratamiento

CUBIKA ARQUITECTURA LTDA, garantiza al titular de datos personales, el pleno ejercicio de los derechos como se relacionan a continuación: a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales. Este derecho se podrá ejercer también, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado. b) Solicitar prueba de la autorización otorgada a CUBIKA ARQUITECTURA LTDA, para el tratamiento de sus datos personales. c) Ser informado del uso y tratamiento dado a sus datos personales, previa solicitud elevada a través de los canales de servicio. d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen. e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de uno a más datos cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento de los datos se ha incurrido en conductas contrarias a la ley y a la Constitución. f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento. ́PARAGRAFO PRIMERO: Para efectos del ejercicio de los derechos antes descritos tanto el titular como la persona que lo represente deberá demostrar su identidad y, de ser el caso, la calidad en virtud de la cual representa al titular. PARAGRAFO SEGUNDO: Los derechos de los menores de edad serán ejercidos por medio de las personas que estén facultadas para representarlos

6. Autorización

CUBIKA ARQUITECTURA LTDA solicitará en la recolección de la información, autorización del titular para el uso y tratamiento de sus datos personales, salvo en los casos exceptuados por la ley; dicha autorización deberá estar contenida en un documento físico o electrónico.

7. Autorización para el Tratamiento de datos personales sensibles.

La recolección, uso y tratamiento de datos sensibles (aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación ej. origen racial, religión, adscripción ideológica, etc.) está prohibido, a excepción de los casos señalados por la ley 1581 DE 2012; cuando el tratamiento sea posible, se deberá:  Informar al titular que por tratarse de datos sensibles no está obligado a autorizar su tratamiento.  Informar al titular previamente y de forma explícita, los requisitos generales de la autorización para la recolección de cualquier tipo de dato personal, los datos sensibles que serán objeto de tratamiento, y la finalidad del tratamiento, así como obtener del titular su consentimiento expreso.

8. Revocatoria de la autorización

Presentación por Correo electró[email protected] - Presentación Presencial - CARRERA 16 A # 93a-36 Oficina 903 en Bogotá - Presentación Telefónica - 3106883798 - Formulario PQR ubicado en el portal www.cubika.com.co - Presentación por Correo electrónico [email protected]

9. Consultas

Los titulares, sus causahabientes o representantes podrán consultar la información personal del titular que repose en cualquier base de datos, por lo que CUBIKA ARQUITECTURA LTDA, como responsable del tratamiento, suministrará a éstos, toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del titular. CUBIKA ARQUITECTURA LTDA, garantiza los medios de comunicación electrónica para la formulación de consultas, los cuales serán los mismos utilizados para la recepción y atención de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias y/o felicitaciones. La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles, contados a partir de la fecha de recibo de la misma. De cumplirse el término sin que sea posible atender la consulta, CUBIKA ARQUITECTURA LTDA, como responsable del tratamiento de los datos, informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual no podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

10. Reclamos

Los titulares o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley y demás normas que la desarrollan, podrán presentar un reclamo que será tramitado bajo las siguientes reglas: Contenido: - Identificación del titular del dato. - Descripción precisa de los hechos que dan lugar al reclamo. - Datos de notificación, dirección física y/o electrónica. - Los demás documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado. Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga "reclamo en tramite" y el motivo del mismo en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido. El reclamo será atendido en quince (15) días hábiles como máximo, contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Si no fuere posible atender el reclamo dentro del término establecido, CUBIKA ARQUITECTURA LTDA, informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, el cual no podrá superar a ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término

11. Derecho de Acceso a los Datos

CUBIKA ARQUITECTURA LTDA, garantiza el derecho de acceso a los datos personales, una vez se haya verificado la identidad del titular, su causahabiente y/o representante, poniendo a disposición de éste, los respectivos datos personales. Para tal efecto se garantiza el establecimiento de medios y mecanismos electrónicos y/o presenciales sencillos y con disponibilidad permanente, los cuales permitan el acceso directo del titular a los datos personales, los cuales serán informados en el Aviso de Privacidad o en el Formato de Autorización para el tratamiento de datos personales.

12.Actualización y Rectificación de Datos

CUBIKA ARQUITECTURA LTDA, como responsable del tratamiento de los datos, deberá rectificar y actualizar a solicitud del titular toda información que de éste resulte ser incompleta o inexacta. Para estos efectos, el titular o su causahabiente y/o representante, señalará las actualizaciones y rectificaciones a que dieran lugar, junto a la documentación que soporte su solicitud. CUBIKA ARQUITECTURA LTDA, habilitará los medios electrónicos existentes en la Compañía encaminados a garantizar este derecho, que serán los mismos utilizados para la recepción y atención de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias y/o felicitaciones.

13.Persona o grupo responsable de la Atención de Peticiones, Consultas, Reclamos y Denuncias

La persona encargada de atender las Quejas, Reclamos, Consultas y Denuncias sobre el tratamiento de datos personales es servicio al cliente de la empresa CUBIKA ARQUITECTURA LTDA, ubicado en la CARRERA 16 A # 93a-36 Oficina 903, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., en jornada continua, en el teléfono celular: 310 688 3798 o vía correo electrónico en: [email protected]

14.Seguridad de la Información

CUBIKA ARQUITECTURA LTDA, garantiza el uso de medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los datos personales y demás información sujeta a tratamiento, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

15.Vigencia en las Políticas de Tratamiento

La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir de la fecha de su expedición, se divulgará a través de la oficina ubicada en la CARRERA 16 A # 93a-36 Oficina 903, y estará sujeto a actualizaciones en la medida en que se modifiquen o se dicten nuevas disposiciones legales sobre la materia. Cuando se cumplan estas condiciones, CUBIKA ARQUITECTURA LTDA, informará a los titulares de los datos personales, sus causahabientes o representantes, las nuevas medidas dictadas sobre la materia, antes de implementar las nuevas políticas. Además, deberá obtener del titular una nueva autorización cuando el cambio se refiera a la finalidad del tratamiento.

CUBIKA ARQUITECTURA, CARRERA 16 A # 93a-36 Oficina 903 TELÉFONO: (57) 310 688 3798, BOGOTÁ, COLOMBIA